1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Conventia GmbH Buschstrasse 40 45529 Hattingen E-Mail: info@conventia.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder identifizierbar sind.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Beratungsgespräche durchzuführen und Sie im Rahmen unserer Tätigkeit als Versicherungsmaklerin zu beraten und zu betreuen.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
3. Hosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird mit Lovable erstellt und über Lovable bereitgestellt:
[ Name und Anschrift des Hosting-Anbieters ergänzen ]
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter beziehungsweise den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite
- Meldungen über erfolgreiche oder fehlgeschlagene Abrufe
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Betriebs zu gewährleisten und mögliche Angriffe oder Missbrauch zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Serverprotokolle werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkreten Sicherheitsgründe eine längere Speicherung rechtfertigen.
4. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.
Weitere Cookies oder Technologien, beispielsweise zu Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken, werden nur eingesetzt, sofern dies tatsächlich geschieht und die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor dem Einsatz ein.
Informationen zu den tatsächlich verwendeten Cookies und Technologien müssen anhand der technischen Konfiguration unserer Website ergänzt werden.
Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät ist insbesondere § 25 TDDDG. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage der DSGVO.
5. Kontaktaufnahme per Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Inhalt Ihrer Nachricht
- Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls ein Beratungsgespräch vorzubereiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Gesundheitsdaten, ärztlichen Befunde oder sonstigen besonders vertraulichen Versicherungsunterlagen. Für solche Informationen sollte ein geeigneter, sicherer Übermittlungsweg vereinbart werden.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Hierzu können beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Anfrage und weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen gehören.
Die Daten werden zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung Ihrer Fragen und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Versicherungsberatung verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Andernfalls kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist. Senden Sie uns daher bitte keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten oder vertraulichen Versicherungsunterlagen per ungesicherter E-Mail, bevor kein geeigneter Übermittlungsweg vereinbart wurde.
7. Beratung und Versicherungsvermittlung
Als Versicherungsmaklerin beraten und betreuen wir Interessentinnen und Interessenten sowie Kundinnen und Kunden insbesondere zu folgenden Themen:
- Private Krankenversicherung
- Absicherung der Arbeitskraft
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Dienstunfähigkeitsversicherung
- Grundfähigkeitsversicherung
- Erwerbsunfähigkeitsversicherung
- Dread-Disease-Versicherung
- Krankentagegeld und weitere damit verbundene Absicherungsmöglichkeiten
Im Rahmen der Beratung und Versicherungsvermittlung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Einschätzung des individuellen Versicherungsbedarfs, die Prüfung geeigneter Tarife, die Erstellung von Angeboten, die Antragstellung und die laufende Betreuung erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Stammdaten und Kontaktdaten
- Angaben zur beruflichen und wirtschaftlichen Situation
- Angaben zum gewünschten Versicherungsschutz
- bestehende Versicherungsverträge und Versicherungsdaten
- Angaben, die für eine Risikoprüfung durch Versicherungsunternehmen erforderlich sind
- gegebenenfalls Gesundheitsdaten und weitere besonders geschützte personenbezogene Daten
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder auf Grundlage einer anderen im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlage.
Soweit wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus der Versicherungsvermittlung oder zur Dokumentation unserer Beratung verarbeiten, richtet sich die Verarbeitung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Personenbezogene Daten werden nur an Versicherungsunternehmen oder andere Empfänger übermittelt, soweit dies für die gewünschte Beratung, die Angebotserstellung, die Antragstellung, die Vertragsdurchführung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Wir berücksichtigen im Rahmen unserer Tätigkeit die individuellen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und vergleichen, soweit für die konkrete Beratung möglich und erforderlich, Angebote verschiedener Versicherer.
8. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten
Im Rahmen der Beratung zu privaten Krankenversicherungen und zur Absicherung der Arbeitskraft kann es erforderlich sein, besonders geschützte personenbezogene Daten zu verarbeiten. Dazu gehören insbesondere Gesundheitsdaten.
Gesundheitsdaten unterliegen einem besonderen Schutz gemäß Art. 9 DSGVO. Ihre Verarbeitung ist nur zulässig, wenn neben einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO auch eine einschlägige Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegt.
Welche Rechtsgrundlage im konkreten Fall maßgeblich ist, hängt vom jeweiligen Beratungsvorgang und dessen Zweck ab. Soweit erforderlich, holen wir eine ausdrückliche Einwilligung ein.
Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist. Eine Weitergabe an Versicherungsunternehmen oder andere Stellen erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist.
Bitte übermitteln Sie Gesundheitsdaten, ärztliche Befunde oder ausführliche medizinische Unterlagen nicht über das allgemeine Kontaktformular. Stimmen Sie mit uns zunächst einen geeigneten Übermittlungsweg ab.
9. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können – soweit erforderlich und rechtlich zulässig – an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Hosting- und technische Dienstleister
- Anbieter des Kontaktformulars beziehungsweise eingesetzter technischer Dienste, soweit diese Daten verarbeiten
- Versicherungsunternehmen und gegebenenfalls deren Dienstleister
- weitere Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten unterstützen
- Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind
Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere einschlägige Rechtsgrundlage vorliegt.
10. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dies tatsächlich erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Sofern im Rahmen einzelner Dienste eine solche Übermittlung stattfindet, werden die jeweils einschlägigen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO beachtet. Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien gehören.
Ob und welche Dienste eine Übermittlung in Drittländer auslösen, muss anhand der tatsächlichen technischen Konfiguration der Website und der eingesetzten Dienstleister geprüft werden.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus kann eine Speicherung erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, beispielsweise aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben oder gesetzlicher Pflichten im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.
Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem jeweiligen Vorgang und den gesetzlichen Anforderungen ab.
12. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Daten dies gegebenenfalls sind.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.
Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für die Conventia GmbH ist grundsätzlich die für den Sitz des Unternehmens zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde maßgeblich. Die Kontaktdaten der zuständigen Behörde können Sie über die offiziellen Internetseiten der Datenschutzaufsichtsbehörden ermitteln.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
Die Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, des jeweiligen Risikos und der geltenden gesetzlichen Anforderungen ausgewählt und bei Bedarf angepasst.
15. Externe Inhalte und technische Dienste
Unsere Website kann technische Erweiterungen oder externe Inhalte verwenden, die für bestimmte Funktionen erforderlich sind.
Welche Erweiterungen, Schriftarten, eingebundenen Inhalte oder sonstigen externen Dienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der konkreten Konfiguration der Website ab.
Vor der Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung ist daher zu prüfen, ob zusätzliche Dienste eingesetzt werden, die personenbezogene Daten verarbeiten oder Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien verwenden. Gegebenenfalls sind diese Dienste in der Datenschutzerklärung gesondert zu erläutern.
16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen Anforderungen, unsere Verarbeitungsprozesse oder die technische Konfiguration unserer Website ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.